第一步:在首页确认你的主问题
首页不会把每个栏目完整展开,而是先把品牌访问、在线观看和APP与社区三条路径排出主次。对观看用户来说,看到“在线观看”后就可以直接进入对应页面,不必先阅读隐私、安全或联系等辅助信息。
这是一种主题地图式首页:它的价值在于分流和建立上下文,而不是成为所有内容的集合页。
第二步:在观看页理解内容范围
观看页先说明相关词的归属,再列出内容文章与专题。读者可以根据摘要判断是否值得进入详情,不需要通过模糊的“查看更多”按钮猜测目标页。
当某个问题涉及品牌真实性、移动端或安全风险时,观看页会给出跨栏目链接,但不会把那些主题的正文复制进来。
第三步:文章只处理一个具体问题
进入文章后,正文围绕一个问题展开,例如为什么相近观看词合并、站内搜索怎么用、浏览异常怎么判断。文章页不会重新铺一遍全站导航逻辑。
文末的相关文章用于继续扩展同类问题,面包屑则帮助读者随时回到栏目。这样比在每篇文章底部复制一大堆入口更简洁。
需要回头时,回到最近的一层即可
如果文章不符合预期,优先回到观看页选择另一个主题;只有当问题类型发生变化时,才需要回首页重新选择主路径。层级清楚之后,浏览不必频繁从头开始。